Audi, Trump in tveganja za skladnost – zakaj ni šlo 'samo' za kršitev kodeksa ?

Mini Elon Musk, Dieselgate št. 2 – ali kaj se dogaja z Audijevimi direktorji?

Leta 2018 je bil takratni izvršni direktor Audija Rupert Stadler aretiran v povezavi z emisijsko prevaro, ki je zadevala tudi ameriški trg. Osem let pozneje je apetit po istem trgu v težave spravil njegovega naslednika, Gernota Döllnerja. Nemška javnost, zaposleni v skupini Volkswagen in delničarji so ostali presenečeni. Nemški avtomobilski strokovnjak Ferdinand Dudenhöffer ga je satirično poimenoval kot »mini Elon Musk«.

A ta primer je več kot medijska zgodba. Je učbeniški primer tveganja ravnanja (conduct risk) na samem vrhu organizacije.

Kaj se je zgodilo

Döllner je 24. oktobra 2026 nastopil na predvolilnem shodu ameriškega predsednika Donalda Trumpa v mestu Perry v Georgii, le nekaj dni pred vmesnimi volitvami 3. novembra. Trump je tam napovedal, da bo Audi v Georgii zgradil svojo prvo ameriško tovarno, vredno približno 4 milijarde dolarjev, z zmogljivostjo 200.000 SUV-jev na leto, kar bo zagotovilo tudi veliko delavnih mest za Američane. Döllner je stopil na oder in se predsedniku zahvalil za podporo.

Težava: Audi se je sam zavezal k politični nevtralnosti. Po internih načelih v treh mesecih pred volitvami ni javnih dogodkov s strankami ali kandidati. Izjavo je podpisala tudi uprava, vključno z Döllnerjem. Christiane Benner, predsednica sindikata IG Metall in namestnica predsednika nadzornega sveta Volkswagna, je nastop označila za očitno kršitev lastnih pravil družbe. Predsednica svetov delavcev skupine Daniela Cavallo je dejala, da se je Döllner pustil spremeniti v lutko v propagandni predstavi.

Več kot kršitev kodeksa ravnanja

Najočitnejša je kršitev kodeksa ravnanja oziroma načel politične nevtralnosti. A z vidika skladnosti poslovanja bi moral biti okvir širši. Vsaj še dve vprašanji bi si moral postaviti vsak compliance officer:

Tveganje nedovoljenega vplivanja.
Ko podjetje napove milijardno naložbo na političnem shodu, v pogajanjih z vlado pa ostajajo odprta vprašanja, se upravičeno odpre vprašanje, kaj je bilo dano in kaj prejeto. Že videz povezovanja politične podpore in konkretnega poslovnega podjema je resno tveganje za ugled in integriteto.
Komuniciranje informacij, ki lahko vplivajo na ceno delnic.
Naložba tega obsega je potencialno cenovno občutljiva informacija za skupino Volkswagen, ki kotira na borzi. Za takšne informacije veljajo jasna pravila, kdaj, komu in preko katerega kanala se razkrijejo. Oder na predvolilnem shodu vsekakor ni eden od teh kanalov. Po poročanju medijev naložba še nima uradne potrditve pristojnih organov družbe.

To je compliance okvir tega primera, ki bi ga družba morala imeti na skrbi.

Kako vodja upraviči svoje dejanje s pozicije vpliva in moči

Ni si težko predstavljati v danih razmerah, da ima Döllner veliko motivatorjev, da svoje ravnanje racionalizira. Javno je dejal, da je odločitvi sledilo več mesecev skrbnega načrtovanja in da povabilo ameriškega predsednika pač sprejmeš, kot del etikete. Deloval je znotraj okvirja ozko opredeljenih koristi:

dobro za posel – strateška naložba (in potencialno umik pred carinami),

stvar olike – spoštovanje do funkcije predsednika,

osebna priložnost – velik oder, velika napoved, velik trenutek.

Vsaka od teh razlag je sama po sebi lahko razumna. Prav zato je racionalizacija v točno takšnih primerih, ko so popolnoma prezrti vidiki odgovornosti do vseh deležnikov, sprejetih zavez, etičnih načel ter širšega vidika tveganj, tako nevarna in povzročajo toksičnost, ki se širi s samega vrha. Posameznik in za njim vsi ki mu sledijo ne vidijo več, kje se je meja premaknila.

Moč, privilegiji in pritisk močno vplivajo na človeka na položaju. To je tveganje ravnanja, ki zadeva skladnost in etiko ter lahko podjetju škodi na več načinov – od ugleda in odnosov z zaposlenimi do regulatornih posledic.

Prav zato je psihologija prevar in etike sestavni del kurikuluma Compliance Officers School!

Poglejte celoten program vseh 4 Modulov: https://lnkd.in/d4FNXStd

Kaj bi se moral Volkswagen naučiti iz Dieselgata

Težava z organizacijsko kulturo in poslovno etiko je, da je ni mogoče spremeniti na papirju. Kodeksi, izjave in podpisi so nujni, a niso dovolj.

Kulturo spreminja dosledno uveljavljanje pravil. Ko ljudje izkusijo, da pravila veljajo za vse, se spremenijo njihovi pogledi. Prepričanja se premaknejo, nove vrednote se ponotranjijo in sčasoma vplivajo na vedenje.

Nič ne spodkoplje dobre kulture bolj kot toksično sporočilo vodstva o tem, kako naj bi bila videti uspeh in doseganje ciljev. Če zaposleni vidijo, da najvišji vodja lastna načela prestopi, ko gre za velik posel, je sporočilo jasno: pravila veljajo, dokler niso v napoto.

Je odpovedala funkcija skladnosti?

Nekateri se sprašujejo, kje je bila Audijeva funkcija skladnosti. Bodimo pošteni do nje in do vsakega compliance officerja: ne more nadzorovati, kaj direktor reče in kam gre. Prav tako ne more odpustiti ali disciplinirati nobenega člana uprave, še najmanj izvršnega direktorja.

A funkcija skladnosti ima druge instrumente za preprečevanje in obravnavo takšnih primerov:

Stalna komunikacija o relevantnih vprašanjih skladnosti in o etičnih vrednotah – praktično in na podlagi poslovnih primerov, ne abstraktno.

Ciljno usmerjena usposabljanja o integriteti za vodstvo, ki odpirajo prav tiste dileme, v katerih se racionalizacija najlažje skrije.

Svetovanje na najvišji ravni – pravočasen posvet o javnih nastopih, političnih stikih in komuniciranju občutljivih informacij.

Eskalacijske poti – v vsakem podjetju morajo obstajati instance, na katere je mogoče eskalirati vprašanja skladnosti in etike, še posebej ko zadevajo višje vodstvo, v okviru možnosti odziva na grožnje.

Primer Audi ne kaže, da je funkcija skladnosti nemočna. Saj njena moč ni v tem, da prepoveduje, temveč v tem, da je prisotna, preden je odločitev sprejeta in da učinkovito ukrepa ko se zgodi incident.

Želite postati samozavestni in učinkoviti v upravljanju funkcije skladnosti na višji ravni v organizaciji?

Če vas zanima, kaj je potrebno, da postanete na delo pripravljen compliance officer, ki zna prepoznati tveganje na tem področju in voditi učinkovit program skladnosti in etike poslovanja, ter kako vas tega nauči Compliance Officers School, se pridružite na brezplačnem partnerskem webinarju.